Última actualización: 21 de septiembre del 2026.
Para qué sirven estas reglas
Ferkris es un lugar para encontrar negocios y servicios de Monterrey y su área metropolitana y para que los negocios se den a conocer. Estas reglas explican qué se puede publicar, cómo funcionan las reseñas y qué hacemos cuando algo no las cumple. Al publicar en Ferkris o dejar una reseña aceptas seguirlas.
1. Qué NO se puede publicar
Esto aplica a publicaciones (nombre, descripción, especialidad, catálogo, promociones), reseñas, comentarios y respuestas:
- Servicios sexuales o prostitución, y contenido sexual explícito.
- Cualquier contenido sexual con menores de edad.
- Venta de drogas.
- Venta de armas de fuego o municiones.
- Documentos falsos (actas, licencias, credenciales, títulos, identificaciones).
- Estafas u ofertas engañosas.
- Odio o discriminación contra personas o grupos.
- Amenazas o acoso.
- Datos personales de otras personas (teléfonos, domicilios, fotos o nombres) publicados sin su permiso.
Un negocio normal que suena parecido (por ejemplo, un masaje terapéutico) puede publicarse; si algo nos parece dudoso, una persona lo revisa antes de decidir.
2. Cómo funcionan las reseñas
- Para dejar una reseña necesitas una cuenta. Cada persona deja una sola reseña por publicación y puede editarla.
- Las reseñas deben ser honestas y basadas en tu experiencia real. No puedes calificar tu propio negocio.
- Las estrellas son las que cuentan para los reconocimientos de Ferkris; el comentario es opcional.
- Nadie puede borrar reseñas: ni el negocio ni quien la escribió deja de aparecer solo porque no le guste. El negocio sí puede responder públicamente, con la etiqueta "Respuesta del negocio".
- Está prohibido ofrecer regalos o descuentos a cambio de reseñas, pedir solo reseñas buenas, o presionar a alguien para que escriba una. Pedir una calificación honesta sí está permitido.
- Cualquier persona con cuenta puede reportar una reseña (es falsa, es ofensiva, no fue cliente u otro motivo).
3. Qué hacemos con lo que se marca
- Los textos pasan por un filtro automático: una lista de palabras y, cuando está disponible, una revisión con inteligencia artificial. Nada de esto reemplaza a una persona: lo dudoso lo decide una persona de Ferkris.
- Las groserías leves en reseñas y comentarios se publican con las letras tapadas y quedan marcadas "en revisión".
- Lo grave y claro (por ejemplo amenazas u ofertas ilegales) no se publica y se te avisa.
- Una publicación de negocio con texto dudoso puede quedar pausada mientras se revisa.
- Un reporte no borra nada automáticamente: solo lo manda a revisión.
- Podemos ocultar reseñas que incumplan estas reglas, pausar o retirar publicaciones y, si es necesario, cerrar cuentas.
4. "Me están funando" (para negocios)
Si un negocio recibe reseñas falsas o abusivas, su dueño puede bloquear las reseñas nuevas desde Mi cuenta. Las que ya existen se quedan visibles y se muestra el aviso público "Reseñas en revisión". Ferkris revisa el caso: puede ocultar las reseñas abusivas y reactivar, o rechazar el reclamo. Si no se revisa, el bloqueo se levanta solo después de unos días, y hay un máximo de bloqueos por mes para que no se use como escudo permanente.
5. Cómo denunciar
Cada publicación tiene un botón "Denunciar esta publicación" (motivos: contenido prohibido, estafa, dato personal u otro) y cada reseña tiene su botón "Reportar". Revisamos todos los reportes.